AmazonPrimevideoを視聴していたら

急にエラーコード5001と表示され視聴できなくなり　カスタマーサポートへの問合せ画面になった

調べたら下記　カスタマーサポートからの回答を見つけた

①Prime Videoを視聴しているデバイスを再起動します。

②Prime Videoを視聴しているデバイスにご利用いただけるアップデートがあれば適用します。

③Wi-Fiルーター、モデムを再起動します。

IPv6をご利用の場合、IPv4を利用します。

デュアルバンド対応のWi-Fiルーターをご利用の場合、Echo端末が接続しているチャンネルを変更してみます（2.4GHzから5GHzに変更する、または5GHzから2.4GHzに変更する）。

最初にFireTVを抜いて再度入れたが改善せず　でも抜いて2､3分位放置したらなおった♬